TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
La vendita on-line dei prodotti da parte di “Market e Macelleria BROSIO” tramite il sito www.brosioshop.it è regolata dall'ultima normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso.
Confermando l'ordine d'acquisto il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita riportati in questa pagina, ed autorizza “Market e Macelleria BROSIO” al momento dell'invio, ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.
Se un articolo non risulta disponibile al momento dell'ordine, il Cliente verrà avvisato tramite
E-mail e potrà decidere se attendere l'articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall'ordine.
Il numero d'ordine che viene assegnato al momento della conferma d'acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente unico.
I tempi di consegna sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.
1) DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso con le modalità e nei termini seguenti:
- entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata A/R e spedendo la merce (nello stesso tempo di 10 giorni lavorativi) tramite servizio postale o corriere al seguente indirizzo:
Market e Macelleria BROSIO
Via Roma, snc - 89844 Caroni di Limbadi (VV) - ITALY
P. IVA: 03558710798 - Codice Fiscale: BRS DNC 79C11 F537U
Tel. 0963.89031 – E-mail: info@brosioshop.it
1.1 la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli eventuali accessori e nel suo imballaggio/confezione originario.
1.2 le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
1.3 è a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
1.4 il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso e della pervenuta merce resa.
L'importo relativo alla merce resa (calcolato al netto delle spese di trasporto, a carico del cliente) sarà inviato al Cliente a mezzo bonifico bancario.
1.5 Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 35,00 euro.
2) MODALITA' - TEMPI - COSTI DI SPEDIZIONE
I tempi di consegna di tutto quello ordinato variano in considerazione dell'ordine effettuato (per es. se il bene è disponibile), e secondo le modalità di spedizione.
2.1 La merce disponibile a magazzino verrà consegnata da 1 a 6 giorni lavorativi, salvo inconvenienti causati dal corriere/mezzo di spedizione.
Per tempi di consegna si intende il periodo che trascorre dal momento che “Market e Macelleria BROSIO” affida la merce a POSTE ITALIANE SPA al momento in cui la consegna è consegnata nel luogo di destinazione Cliente.
2.2 Il costo della consegna sono calcolati in base alle tariffe delle poste italiane (le spese vengono calcolate in automatico e si visualizzano nel carrello al momento della conclusione dell'ordine).
2.3 Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso lordo del prodotto confezionato singolarmente dal produttore.
2.4 Al momento della consegna della merce se è tenuti a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrisponde a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT/Fattura/Ecc);
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, si dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da un altro operatore.
Dovrà successivamente segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore. Nel caso in cui non ritirerai entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o di “Market e Macelleria BROSIO” a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia. Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna del collo/i all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 30,00 (comprendenti spese apertura, gestione giacenza e riconsegna collo/i).
Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario dell'importo sopra indicato a favore di "Market e Macelleria BROSIO".
2.4 Le spese di trasporto per eventuali cambi della merce ordinata non rientranti in garanzia (es: errata misurazione, ecc.) sono sempre a carico del cliente
2.5 Le spese di spedizione variano a seconda del peso totale dei prodotti inseriti nel carrello. Vengono anche calcolate le spese di gestione. Il totale delle spese di spedizione, quindi è calcolato in base al peso e ai costi di gestione: imballaggio, confezionamento, ecc.
3) GARANZIE SUI PRODOTTI
Tutti i prodotti acquistati sul portale e-commerce www.brosioshop.it sono garantiti in relazione al prodotto acquistato.
“Market e Macelleria BROSIO” garantisce che verranno consegnati articoli eguali a quelli indicati e descritti nel sito, qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sull'ordine successivo dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.
Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate secondo quanto disposto dal D.lgs. 206/05. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di “Market e Macelleria BROSIO”.
“Market e Macelleria BROSIO” garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine.
È esclusa ogni responsabilità di “Market e Macelleria BROSIO” in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.
4) PREZZI, DOCUMENTI FISCALI E METODI DI PAGAMENTO
4.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in euro e sono espressi al netto d'Iva e/o imposta compresa.
4.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
4.3 I prezzi possono subire variazioni senza l'obbligo di avvisare i Clienti.
4.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.
4.4 L'emissione del documento fiscale (ricevuta con scontrino o fattura) avverrà all'evasione dell'ordine e sarà spedita unitamente alla merce ove possibile, oppure inviata via posta o in formato digitale all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente entro e non oltre 20 giorni lavorativi.
4.5 E' accettato il pagamento con PayPal.
4.6 E' accettato il pagamento con bonifico bancario.
4.7 Non è accettato il pagamento in contrassegno.
4.8 Non è accettato il pagamento con carte di credito.
Per effettuare acquisti con modalità di pagamento bonifico bancario selezionare l'opzione bonifico bancario dove troverete tutte le specifiche per procedere con il pagamento.
Effettuato il bonifico, per velocizzare la spedizione degli articoli ordinati, inviare copia dello stesso via e-mail all'indirizzo info@brosioshop.it.
L'ordine verrà evaso al ricevimento della notifica di accredito sul conto corrente.
5) TRATTAMENTO DATI PERSONALI ED INFORMATIVA SULLA PRIVACY
“Market e Macelleria BROSIO” responsabile trattamento dati per www.brosioshop.it si impegna a far utilizzare il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato "Codice", prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy.
Tutte le attività effettuate da “Market e Macelleria BROSIO” relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte nel presente documento con il quale si rende agli utenti l'informativa prevista dall'art. 13 del "Codice".
Nel presente documento è illustrato il modo in cui “Market e Macelleria BROSIO” tratta le informazioni degli utenti quando questi si collegano al sito www.brosioshop.it e quando fanno uso dei servizi nello stesso contemplati. Il documento si occupa inoltre del trattamento dei dati personali da parte di “Market e Macelleria BROSIO” in caso di condivisione degli stessi con altri utenti.
5.1 Titolare del trattamento Titolare del trattamento è “Market e Macelleria BROSIO”
5.2 Raccolta ed utilizzo dei dati personali “Market e Macelleria BROSIO” raccoglie i dati personali dei propri utenti solo nel momento in cui gli stessi si registrano per accedere ad un servizio specifico o acquistare un prodotto. Negli altri casi il nostro sito è visitabile in forma completamente anonima e sicura. “Market e Macelleria BROSIO” infatti non raccoglie dati sensibili riguardanti il pagamento con carta di credito, che viene eseguito direttamente all'interno di un'area protetta e certificata.
5.3 I dati che “Market e Macelleria BROSIO” richiede per la registrazione sono soltanto quelli definiti dalla Legge "comuni" (es. dati anagrafici); in nessun caso infatti si richiede agli utenti il conferimento dei cosiddetti dati "sensibili", così definiti dall'art. 4.1 lettera D del "Codice";
5.4 Solo conferendo il consenso sarà possibile procedere alla registrazione.
“Market e Macelleria BROSIO” utilizza, ai fini della registrazione degli utenti, campi obbligatori e campi facoltativi.
I dati da inserire nei campi obbligatori sono strettamente necessari per la fornitura dei servizi.
Quelli da inserire nei campi facoltativi sono utili per il miglioramento dei servizi stessi e delle comunicazioni, per rispondere nel migliore dei modi alle esigenze degli utenti e per informarli su offerte speciali e nuovi prodotti.
5.5 Modalità e finalità del trattamento dei dati “Market e Macelleria BROSIO” raccoglie i dati personali, forniti dagli utenti nei modi sopra specificati, con modalità telematiche ed il loro trattamento avviene anche con modalità elettroniche e manuali.
5.6 “Market e Macelleria BROSIO” utilizza le informazioni fornite esclusivamente per le seguenti finalità di massima:
- quelle inerenti all’esecuzione e la prestazione dei servizi contemplati,
- per rispondere nel migliore dei modi alle loro esigenze verso determinati prodotti o servizi,
- per verificare la qualità dei servizi offerti ed elaborare studi e ricerche statistiche di mercato.
5.7 Si specifica che “Market e Macelleria BROSIO” non utilizzerà in alcun modo i dati reperiti per promozioni pubblicitarie.
5.8 Condivisione e divulgazione dei dati personali. Le informazioni raccolte nei modi di cui sopra, e che permettono l'identificazione degli utenti, non sono soggette a divulgazione.
5.9 Potrebbero essere trasmesse a terze parti, solo ed esclusivamente nel caso in cui:
- abbiamo avuto il consenso esplicito a condividere i dati con terze parti;
- abbiamo la necessità di trasferire le informazioni a società che lavorano per conto di “Market e Macelleria BROSIO” allo scopo di fornire determinati prodotti o servizi (salvo diversa indicazione da parte nostra, queste società non hanno infatti alcun diritto ad utilizzare le informazioni personali loro fornite in misura maggiore rispetto a quanto strettamente necessario per svolgere il loro servizio);
- ottemperare ad una disposizione dell'Autorità Giudiziaria o di altra autorità competente; oppure quando riteniamo che un utente abbia violato le nostre linee guida relative all'uso del sito stesso.
5.10 In che modo modificare o cancellare le informazioni. In qualsiasi momento gli utenti possono esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del "Codice" fra i quali il diritto di accedere al registro del Garante oppure accedere, correggere, cancellare od opporsi al trattamento dei dati forniti scrivendo a: info@brosioshop.it.
“Market e Macelleria BROSIO” offre comunque ai propri utenti la possibilità di richiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione dei dati conferiti.
5.11 Modifiche alle presenti politiche sulla protezione dei dati personali.
I contenuti del presente documento potranno in futuro subire eventuali modifiche nel momento in cui “Market e Macelleria BROSIO” aggiunge o elimina opzioni o caratteristiche dei propri servizi e prodotti.
5.12 Sicurezza. “Market e Macelleria BROSIO” ha predisposto tutte le misure di sicurezza necessarie per salvaguardare la violazione della riservatezza dei propri utenti ed a tal fine le informazioni sono protette da password scelte e digitate autonomamente dagli utenti stessi.
6) GESTIONE DEI CONTENUTI
6.1 Tutti i contenuti di www.brosioshop.it, quali: testi, immagini, video, news, sono gestiti direttamente ed esclusivamente dalla "Market e Macelleria BROSIO", che se ne attribuisce il merito e se ne assume la responsabilità di fronte a terzi.
6.2 Tutti i contenuti di www.brosioshop.it sono protetti da Copyright © "Market e Macelleria BROSIO", ed è pertanto vietata la riproduzione anche parziale dei medesimi senza una autorizzazione scritta di "Market e Macelleria BROSIO".